上门自提
如何自提?
下单时,配送方式选择“上门自提”(请选择离您最近的自提点或自提柜),自提订单提交成功后,订单到达指定自提点或自提柜,系统会向收货人手机发送自提码,然后到自提点或自提柜通过自提码提货即可。
任何商品都可以自提吗?
目前部分京东自营商品可以选择上门自提,虚拟商品、服务类商品(如网络版杀毒软件)、合约机等特殊订单、第三方商家商品和部分大家电类商品暂时不支持自提。
下单之后可以更换自提点或更换配送方式吗?
订单下成功后,暂时不支持更换自提点和更换配送方式。
今天订单提交成功,多久可以上门自提?
您好,现货自提订单生产一般需要1-2日,根据您下单所提交的联系人信息和电话,订单到达自提点后,订单收货人将收到手机短信通知。方可上门自提。
我想知道自提点的地址及联系电话?
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自提订单是否收费?
所有级别会员用户订单选择找佛具上门自提方式,邮费已经在平台购买时产生,无需在支持第二次邮费,除非与商家协商后货到物流点、自提自付邮费的方式
我如何下自提的订单?自提流程是什么?
注意事项
- 1.自提时间:周一至周日,09:00 - 19:00(部分自提点工作时间为9:00-18:00,如遇国家法定节假日,则以找佛具新闻发布放假时间为准,请大家届时关注)
- 2.商品到达自提点后,我们将为您保留三天(自然日),超过三天(自然日)则视为默认取消订单(国家法定节假日除外);
- 3.钱、货需客户当面点清,离开提货前台后京东将不再对钱、货数量负责;
- 4.普通发票:由库房开具发票,随包裹一同发送,自提点不提供开票和换票服务。
- 特殊说明:
- 1.如果一个ID账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内因客户原因不履约提货,我司将在相应的ID账户里每单扣除500积分作为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算;
- 2.对于上门自提的客户,请当场与物流结清货款后,记得检查产品是否有受损,有受损请您拒收,如已经带走,找佛具及商家不负责任何损坏商品的费用。
什么是自提?
自提是找佛具为方便顾客收货,为顾客提供的一种固定地点提货的模式,顾客在提交订单时,选择“上门自提”,选择离自己最近的提货地点,订单到达自提点后,系统会以短信形式告知顾客。
上门自提注意事项
自助式自提点自提流程及注意事项:
(1) 下单时,在支付与配送方式一栏选择“上门自提”,在配送方式中选择相应自助提货柜并保存;
(2) 订单提交后,请关注订单状态,并注意查收短信;
(3) 当订单状态显示为“上门自提”或您收到“提货短信”后,请凭借订单号和提货码到相应物流点或提货柜提货;
(4) 到达自助提货柜后,请输入订单号和提货码或者直接扫描提货二维码进行身份验证;
(5) 验证完成后,系统自动开箱提货。
(6) 当自助提货柜已满时,将不能选择相应的自助提货柜下单;
(7) 因自助提货柜箱体大小限制,仅支持部分商品品类;
(8) 自助提货柜暂不接受售后件,如返修、退货、换新等。